Terms of service
KULLANIM ŞARTLARI VE HİZMET SÖZLEŞMESİ
1. Genel Bilgiler
Bu internet sitesi Madame Malachite markasının resmi satış kanalıdır. Siteye giriş yapan, alışveriş yapan veya üye olan her kullanıcı aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılır.
Şirket bilgileri:
Unvan: ATELIER MM TASARIM HIZMETLERI SAN VE TIC LTD STI
Adres: Kucukbebek Cad No38 Daire 2 Bebek / Besiktas Istanbul 34342
Telefon: +90 531 503 4478
E-posta: info@madamemalachite.com
2. Kullanım Koşulları
· Kullanıcı, siteyi hukuka ve ahlaka uygun amaçlarla kullanmayı kabul eder.
· Site üzerinde yapılan tüm içerik, görsel ve tasarımlar telif hakkı kapsamında olup izinsiz kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.
· Madame Malachite, site içeriğini, fiyatları ve hizmet şartlarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
3. Sipariş ve Ödeme
· Siteden verilen siparişler, stok durumuna ve ödeme onayına bağlıdır.
· Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya belirtilen diğer yöntemlerle alınır.
· Fiyatlara KDV dahildir; ancak gümrük vergileri, yurtdışı teslimatlar ve ek masraflar alıcıya aittir.
4. Teslimat
· Türkiye içi siparişler anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir.
· Teslimat süreleri, sipariş onayından sonra genellikle 2–3 iş günüdür. Uluslararası gönderiler kargo firmasına bağlı olarak değişebilir.
· Kargo tesliminde ürün mutlaka kontrol edilmelidir; hasarlı veya eksik paketler tutanakla kargo görevlisine bildirilmeli ve teslim alınmamalıdır.
5. İade ve Cayma Hakkı
· Kullanıcı, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
· İade koşulları için ayrıntılar “İade ve Geri Ödeme Politikası” bölümünde yer almaktadır.
· Kişiselleştirilmiş ürünlerde (renk, ölçü, tasarım değişiklikleri vb.) iade hakkı bulunmamaktadır.
6. Kullanıcı Yükümlülükleri
· Kullanıcı, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu kabul eder.
· Kullanıcı hesabı üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır. Bu bilgilerin korunması kullanıcı sorumluluğundadır.
7. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
· Kullanıcıların kişisel verileri, KVKK hükümlerine uygun olarak saklanır ve işlenir.
· Gizlilik politikamızda belirtildiği üzere, veriler yalnızca siparişlerin işlenmesi, teslimat ve müşteri iletişimi amacıyla kullanılacaktır.
8. Sorumluluk Reddi
· Teknik sebeplerden doğabilecek kesinti, hata veya veri kaybından Madame Malachite sorumlu tutulamaz.
· Site üzerinden verilen linkler üçüncü taraf sitelere yönlendirme içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden Madame Malachite sorumlu değildir.
9. Uyuşmazlıkların Çözümü
· Bu sözleşmenin uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
· İşbu sözleşme Türk Hukuku’na tabidir.
10. Yürürlük
· Kullanıcı, siteyi kullanmaya başladığı andan itibaren bu şartları kabul etmiş sayılır.
· Madame Malachite, işbu şartlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.