Privacy policy
GİZLİLİK POLİTİKASI VE ÖDEME GÜVENLİĞİ
Madame Malachite olarak gizliliğinize saygı duyuyor, kişisel verilerinizi yalnızca yasal çerçevede ve sizlerin rızası doğrultusunda işliyoruz. Aşağıda, madamemalachite.com.tr web sitesi üzerinden gerçekleşen işlemler sırasında toplanan bilgi ve verilerin kullanım esasları yer almaktadır.
________________________________________
1. KİŞİSEL BİLGİLERİN GİZLİLİĞİ
• madamemalachite.com.tr üzerinden üyeliksiz veya üyelikli şekilde sipariş verebilirsiniz. Hangi yöntemi seçerseniz seçin, sipariş oluştururken ilettiğiniz Ad, Soyad, Telefon, E-Posta ve Teslimat Adresi gibi kişisel bilgiler kesinlikle üçüncü kişi, kurum veya şirketlerle paylaşılmaz.
• Site üzerinde doldurduğunuz İletişim Formları ve diğer formlar aracılığıyla tarafımıza ulaştırılan bilgiler yalnızca sizinle iletişime geçmek ve hizmet sunmak amacıyla kullanılır.
• İletmiş olduğunuz iletişim bilgileri (telefon ve e-posta) doğrultusunda, zaman zaman size özel kampanya, duyuru veya bilgilendirme mesajları gönderilebilir. Bu tür gönderimlerden çıkmak isterseniz, e-postalardaki “abonelikten çık” bağlantısını kullanabilir veya bizimle info@madamemalachite.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
________________________________________
2. SOSYAL MEDYA VE REKLAM GÖSTERİMLERİ
• Sosyal medya platformlarında karşınıza çıkan reklamlar ve mesajlar, sistemdeki iletişim tercihlerinize bağlı olmaksızın görüntülenebilir. Bu reklamlar genellikle platformların algoritmaları ve çerezler üzerinden yönlendirilir. Bu nedenle bu tür reklamları durdurmak için ilgili sosyal medya platformları üzerinden reklam gösterim tercihlerinizi düzenleyebilirsiniz.
________________________________________
3. VERİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
• Sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve takibi,
• Teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri hizmetleri desteği sağlanması,
• Kampanya ve promosyon çalışmalarının iletilmesi,
• Müşteri memnuniyet anketleri, analiz ve segmentasyon çalışmaları yapılması,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Kişisel veri içermeyen, anonimleştirilmiş istatistiki bilgiler analiz amacıyla iş ortaklarımızla paylaşılabilir.
________________________________________
4. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ
• Sipariş sırasında kullanılan kredi kartı bilgileriniz madamemalachite.com.tr sunucularında kesinlikle tutulmaz.
• Ödeme işlemleri, uluslararası standartlara sahip güvenli altyapılarda (SSL sertifikalı ve PCI DSS uyumlu sistemlerde) gerçekleştirilir.
• Kredi kartı bilgileriniz şifrelenir ve hiçbir şekilde sistem içinde tekrar erişilebilir, görüntülenebilir hale getirilmez — bu bilgiler, mahkeme kararıyla dahi görüntülenemez.
________________________________________
5. VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜNCELLENMESİ
• Tarafınıza ait bilgiler yalnızca Madame Malachite bünyesinde saklanmakta olup, kampanya geliştirme, müşteri profili oluşturma ve sistem içi iyileştirmeler amacıyla kullanılabilir.
• Talebiniz doğrultusunda kişisel verileriniz güncellenebilir, iletişim tercihleriniz değiştirilebilir. Bunun için info@madamemalachite.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
________________________________________
6. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Verilerin hangi amaçla işlendiğini ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik ya da yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Mevzuat uyarınca silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle uğramış olduğunuz zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi ile ya da sistemde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
________________________________________
7. POLİTİKA GÜNCELLEMELERİ
Madame Malachite, işbu gizlilik politikasını dilediği zaman güncelleyebilir. Güncellemeler web sitemiz üzerinden yayımlanır ve yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
________________________________________
İLETİŞİM
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü talep ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
📧 info@madamemalachite.com
🌐 www.madamemalachite.com.tr